Tugas Housekeeping Hotel

Hotel merupakan tempat yang banyak di kunjungi oleh orang-orang untuk berbagai keperluan seperti liburan, bisnis, atau keperluan lainnya. Karena itulah, menjaga kebersihan dan kenyamanan hotel sangatlah penting. Tugas housekeeping hotel adalah menjaga kebersihan kamar tamu, ruangan umum, dan area hotel lainnya.

Tugas housekeeping hotel meliputi beberapa hal seperti :

Membersihkan kamar tamu setelah tamu check out
Menjaga kebersihan kamar tamu selama tamu menginap
Menjaga kebersihan ruangan umum seperti lobby, restoran, dan toilet
Menjaga kebersihan area hotel seperti kolam renang, taman, dan area parkir
Menyediakan kebutuhan tamu seperti handuk, sabun, dan air minum
Membuat tempat tidur tamu setiap hari
Menjaga keamanan kamar tamu dengan melakukan periksaan rutin

Teknik Housekeeping Hotel

Teknik housekeeping hotel adalah cara yang digunakan dalam melakukan tugas housekeeping hotel. Beberapa teknik housekeeping hotel yang harus dikuasai oleh housekeeping hotel antara lain :

Menggunakan alat dan bahan pembersih yang tepat
Menggunakan teknik pembersihan yang benar seperti membersihkan dari atas ke bawah dan dari yang bersih ke yang kotor
Menjaga kebersihan diri sendiri dengan menggunakan alat pelindung diri seperti sarung tangan dan masker
Menggunakan teknik merapikan kamar tamu yang baik

Keahlian Housekeeping Hotel

Housekeeping hotel harus memiliki keahlian dalam menjalankan tugasnya. Beberapa keahlian housekeeping hotel yang harus dimiliki antara lain :

Mengetahui jenis alat dan bahan pembersih yang tepat untuk digunakan di berbagai jenis permukaan
Mengenal teknik membersihkan ruangan yang efektif dan efisien
Mampu bekerja dalam tekanan dan deadline yang ketat
Berorientasi pada detail dan teliti
Mampu bekerja sama dalam tim
Mampu berkomunikasi dengan baik dengan tamu hotel

Manfaat Housekeeping Hotel

Tidak hanya membuat hotel terlihat bersih dan rapi, housekeeping hotel juga memberikan manfaat lainnya, antara lain :

Meningkatkan kenyamanan tamu selama menginap
Mencegah terjadinya infeksi dan penyakit
Menjaga keamanan tamu dengan melakukan periksaan rutin
Menjaga citra hotel sebagai tempat yang bersih dan nyaman

Proses Kerja Housekeeping Hotel

Proses kerja housekeeping hotel meliputi beberapa tahapan, antara lain :

Menyiapkan perlengkapan seperti alat pembersih dan perlengkapan lainnya
Memeriksa daftar kamar yang harus dibersihkan
Memulai proses pembersihan kamar tamu
Menyediakan perlengkapan dan kebutuhan tamu seperti handuk, sabun, dan air minum
Melakukan periksaan rutin pada kamar tamu
Melaporkan keadaan kamar tamu yang perlu diperbaiki atau diperhatikan

Persyaratan Housekeeping Hotel

Untuk menjadi housekeeping hotel, terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi, antara lain :

Mempunyai pengalaman kerja di bidang housekeeping hotel
Memiliki sertifikat pelatihan housekeeping hotel
Mampu bekerja dalam tekanan dan deadline yang ketat
Berorientasi pada detail dan teliti
Mampu bekerja sama dalam tim
Mampu berkomunikasi dengan baik dengan tamu hotel

Jenjang Karir Housekeeping Hotel

Jenjang karir housekeeping hotel dapat ditingkatkan dengan beberapa cara, antara lain :

Menjadi supervisor housekeeping hotel
Menjadi manajer housekeeping hotel
Mengikuti pelatihan dan sertifikasi housekeeping hotel yang lebih tinggi
Mengikuti pelatihan dan sertifikasi di bidang hospitality dan pariwisata

Kesimpulan

Tugas housekeeping hotel sangatlah penting dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan hotel. Housekeeping hotel harus memiliki keahlian, teknik, dan persyaratan yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya dengan baik. Housekeeping hotel juga memberikan manfaat bagi hotel dan tamu hotel. Proses kerja housekeeping hotel meliputi beberapa tahapan dan jenjang karir housekeeping hotel dapat ditingkatkan dengan beberapa cara.