Apakah kamu baru saja bergabung dengan tim desk collection atau sedang berencana untuk melamar pekerjaan sebagai collector? Jika iya, maka kamu perlu memiliki pengetahuan yang cukup tentang tugas desk collection, skill yang dibutuhkan, dan gaji yang bisa kamu dapatkan.
Tugas Desk Collection
Tugas utama dari seorang collector adalah untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan yang memiliki tunggakan tagihan. Namun, pekerjaan ini tidak semudah itu. Seorang collector harus memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah keuangan dan berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
Collector juga harus dapat membuat jadwal kunjungan ke pelanggan, mengirimkan surat atau email pengingat, dan menegosiasikan pembayaran yang paling tepat untuk pelanggan. Maka dari itu, tugas desk collection membutuhkan kemampuan multitasking yang baik dan kemampuan untuk memprioritaskan tugas yang paling penting.
Skill yang Dibutuhkan untuk Menjadi Collector yang Sukses
Tidak hanya tugas yang harus dikuasai, tetapi seorang collector juga harus memiliki skill yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaannya secara efektif. Berikut beberapa skill yang harus dimiliki oleh seorang collector:
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan negosiasi yang baik
- Kemampuan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan analisis keuangan yang baik
- Kemampuan multitasking yang baik
Gaji Desk Collection
Gaji untuk posisi desk collection bervariasi tergantung pada perusahaan dan lokasi. Namun, secara umum, gaji untuk posisi ini berkisar antara Rp 3 juta hingga Rp 7 juta per bulan.
Beberapa perusahaan juga memberikan bonus atau insentif berdasarkan kinerja kolektor. Bonus ini dapat meningkatkan gaji bulanan kolektor.
Kesimpulan
Desk collection membutuhkan kemampuan multitasking yang baik dan kemampuan untuk memprioritaskan tugas yang paling penting. Seorang collector harus memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah keuangan dan berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif. Skill yang dibutuhkan untuk menjadi collector yang sukses adalah kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi yang baik, dan kemampuan analisis keuangan yang baik. Gaji untuk posisi desk collection bervariasi tergantung pada perusahaan dan lokasi.
